Online-Austausch ist effizient! Der Aufwand auf beiden Seiten ist erheblich geringer als bei einem vereinbarten Besprechungstermin. Die Gesprächspartner müssen nicht gleichzeitig Zeit haben, wie z.B. bei einem Telefonat. Sogar an Wochenenden oder nachts können Sie Ihr wichtiges Anliegen loswerden. Die Fragen können sorgfältig formuliert werden - Missverständnisse werden minimiert.
Pauschalpreis für Ihre Fragen
Für Fragen, die sich online beantworten lassen, mache ich Ihnen ein pauschales Preisangebot für die Beantwortung. Manche Sachverhalte eignen sich nicht für eine Online-Beratung - dann entstehen Ihnen durch Ihre Anfrage keine Kosten, da die Anfrage selbst grundsätzlich kostenfrei ist.
Onlineberatung durch mich als Steuerberater - wie funktioniert das?
1. Sie sind mit meinen AGB einverstanden - diese erhalten Sie mit meinem Preisangebot.
2. Sie schreiben eine E-Mail an mich. Bitte nennen Sie Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse. Beschreiben Sie Ihren Sachverhalt so genau wie möglich, fügen Sie evtl. Dokumente (im PDF-Format) bei und formulieren Sie eine oder mehrere konkrete Fragen. Ihre Sachverhaltsdarstellung sollte vollständig sein. Haben Sie keine Angst, konkrete Zahlen zu nennen - ich rechne ja nicht nach dem Gegenstandswert ab.
3. Spätestens nach fünf Werktagen mache ich Ihnen ein kostenfreies Angebot, zu welchem Pauschalpreis ich Ihre Frage oder Fragen beantworten würde. Meist - wenn nicht gerade Urlaubszeit ist - geht es sehr viel schneller. Im Angebot teile ich Ihnen auch mit, wann Sie nach dem Zahlungseingang meine Antwort bekommen.
4. Wenn der Preis für Sie ok ist, überweisen Sie mir diesen Betrag und ich beantworte Ihre Fragen - wenn nicht, entstehen Ihnen keine Kosten für die Anfrage. Der Auftrag kommt erst durch Ihren Zahlungseingang bei mir zustande.
5. Bitte beachten Sie: E-Mail-Beratung eignet sich für konkrete Fragestellungen, die Sie haben. Auch wenn Sie eine zweite Meinung erhalten wollen, geht das gut schriftlich. Wenn Sie aber eine umfassende Beratung zu Ihrer wirtschaftlichen Lebenssituation, benötigen, eignet sich dieser Austausch nicht. Dann sind Sie in einer mündlichen Erstberatung in der Kanzlei besser aufgehoben.
Zusammenfassende Hinweise
- Durch Ihre Kontaktaufnahme kommt noch kein Auftrag zustande, d.h. Ihnen entstehen keine Kosten. Es handelt sich um eine kostenfreie und unverbindliche Anfrage.
- Ihre Anfrage wird von mir nur bearbeitet, wenn Sie mir Ihren vollständigen Namen und Ihre vollständige Anschrift mitteilen.
- Ihre Sachverhaltsdarstellung sollte vollständig sein. Bitte nichts weglassen, was z.B. für Sie ungünstig ist. Eine Beratung, die auf einem unvollständigen Sachverhalt beruht, ist nicht zielführend.